本契約適用於群健科技股份有限公司（下稱「本公司」）所有透過網站、行動應用程式或其他經本公司授權之第三方平台（以下合稱「本平台」）所提供之線上營養知識課程及相關服務（以下合稱「本課程」或「本服務」）。凡於本平台開始使用本服務之使用者及其法定代理人（以下合稱「學員」），即視為已詳細審閱本契約內容超過3日以上，理解並同意受本契約及平台相關公告（包括但不限於隱私權政策：https://events.cofit.me/privacypolicy-17368）之拘束。

1. 課程性質與聲明

1.1. 本課程為提供一般性營養知識、飲食原則之教育課程服務，旨在協助學員建立正確飲食觀念與良好生活習慣，以求學員於課程結束後仍能持續落實相關觀念與習慣，達到體態管理或飲食調整等目標。

1.2. 本課程內容不涉及診斷、治療、處方或醫囑等醫療行為，亦不涉及營養師法所規範之執業行為。如有醫療需求，請自行聯繫合格醫療院所尋求協助。

1.3本課程在本公司提供或履行完學員選購方案所列項目後即完成契約給付。本公司不保證及承諾本課程可以達成任何具體特定成效或學員個人設定之課程目標。

2. 契約成立及生效

2.1. 學員於使用本服務或本課程前，應詳閱本契約及附件所有內容。凡透過本平台完成購買或啟用本服務者，即表示已閱讀、理解並同意本契約所有內容，並與本公司成立契約。

2.2. 限制行為能力人使用本平台或本服務前，應先行取得其法定代理人之同意，本契約始生效力。限制行為能力人未能提出法定代理人同意證明，本公司將拒絕服務。如獲其法定代理人之同意，法定代理人應對未成年人使用本平台或本服務之一切行為負完全責任。

2.3. 學員同意本公司得以電子方式（包括於平台頁面顯示或點擊確認之方式）作為本契約之表示方式，並與書面契約具同等效力。

2.4. 學員同意本公司得以於本平台公告或寄送至學員註冊之電子郵件作為本契約相關通知之方式；當電子郵件成功寄達學員留存或指定之電子信箱，即視為合法送達。

3. 課程報名限制與規範

3.1. 為保障學員之身體健康權益並維護課程服務品質，本課程設有報名限制。

3.2. 以下情況不適合報名本課程：
孕婦、需增重者、中風患者、腎臟病患者、糖尿病患者、心血管重大疾病患者、精神或心理疾病患者、需管灌飲食者、癌症治療中患者、正接受人工受孕者，或其他經醫師專業評估不適合參加本課程者，屬於不適合報名者。
（註：如不確定個人身體狀況是否適合參加本課程，歡迎預約本公司合作診所「初日診所」評估，此為自費門診，詳情請洽初日診所詢問）

3.3. 以下情況須事前經營養師評估：
年滿65歲者、未成年人（需法定代理人同意）、身體質量指數（BMI）低於18.5者、以增加肌肉量為主要目標者、患有自體免疫疾病、內分泌疾病者等或有其他因素經本公司判斷須經營養師評估者，報名本課程前，須先報名「營養師一對一體態及飲食分析」服務（https://events.cofit.me/program-1on1-dietitian-consultation-14766），與本公司合作營養師面談後，評估確認適合方可參與。


3.4. 學員於報名時應詳實填寫健康狀況相關問卷，如隱瞞任何可能影響課程之健康資訊、疾病史、用藥情況或特殊體質，或提供不實資訊致影響個人健康者，學員需自行承擔相關風險，且本公司有權基於健康安全考量拒絕不適合報名者之報名申請。

3.5. 本課程內容不得作為醫療判斷或處置之依據，學員因未諮詢醫師或未據實告知健康狀況而採納課程建議所生之相關風險，應由學員自行承擔。

3.6. 學員如於課程期間懷孕，應主動告知課程人員或客服人員，本公司將視情況安排營養師規劃孕期飲食調養。

3.7. 本公司課程進行以行動應用程式（Cofit App）提供，建議於網路環境穩定之地區使用。若於海外網路環境不穩定之地區使用，可能無法正常運作，請使用者自行留意並評估使用風險。

3.8. 學員使用Cofit App，應具備以下軟硬體基礎規格，如有其他軟硬體規則未經本公司告知，導致學員無法使用本服務或影響本服務品質者，學員得主張本契約不生效力。學員連接本公司系統所使用之接取網路，應由學員自行負責處理：

Android 最低版本需求：依Google Play頁面所載。
iPhone/iPad/Mac/Apple Vision 最低版本需求：依Apple Store頁面所載。

4. 課程內容

4.1. 課程內容、配套服務及商品以學員實際購買之課程方案及課程頁面所載資訊為準，原則包含以下三大項目：

4.1.1. 線上課程：飲食建議（週數依選購方案而定）

4.1.2. 課程配套服務：個人飲食計畫方針、荷爾蒙分析、視訊指導（次數依選購方案而定）

4.1.3. 課程配套商品：WOW 驚喜大禮包、保健品（份量依選購方案而定）

4.1.4. 除課程頁面另有所載外，課程細項定價請參附件一。

5. 課程期間

5.1. 本課程課程期間自開課日起至課程頁面所載期間到期日止。

6. 課程提供方式

6.1. 本公司自完成付款時起開始提供課程服務，包括於開課日前寄送WOW 驚喜大禮包等商品、開通權限等。學員於本平台輸入序號後，將可進入課程群組，閱讀使用教學及大禮包說明等注意事項。

6.2. 除系統平台維護時段外，課程專屬營養師將於工作日每日固定上線時段提供線上回覆，確切回覆時間依專屬營養師公告時段為主。於週末及系統平台維護時段提交之訊息，將於次一工作日統一處理及回覆（如為週末提交訊息，將於週一回覆）。

6.3. 除系統平台維護時段外，課程客服於工作日每日上午10時至晚上6時內提供線上回覆。週末、國定例假日及系統平台維護時段提交之訊息，將於次一工作日統一處理及回覆（如為週末提交訊息，將於週一回覆）。

6.4. 本課程如依選購方案內含實體商品，僅配送至台灣地址，海外地址恕不受理。學員若無法提供台灣收件地址，本公司得拒絕寄件，敬請見諒。

6.5. 商品收件地址請務必查核地址正確性，被退件後再補寄，須另行負擔退回及重新寄送郵資。

6.6. 客製化營養保健品將依據學員問卷及飲食狀況提供2種保健品，並依照選購方案提供總份數。

7. 課程參與須知及規範

7.1.為課程需要、完善學員權益及維護服務品質，學員應據實且完整提供身體健康狀況、飲食習慣或紀錄、生活作息等相關個人資訊，並配合課程相關要求（如上傳每日飲食等）。

7.2. 為保障學員權益及健康安全考量，課程期間若發現或經課程人員判斷學員不適宜繼續參與課程（如：屬於第三條不適合報名之情形、身體嚴重不適、異常反應等）時，除經雙方個別協商外，本公司有權立即暫停或直接終止課程，並按退費政策計算退費。

7.3. 期望開課日由學員於購買時自行選擇，至遲應於購買後一個月內選定並開通使用。實際開課日於客服人員通知後24小時內無異議，即不得更改或調整，如因不可抗力或重大事由需調整，經學員提出證明並獲本公司同意後，得例外調整一次，惟本公司得酌收合理行政費用新台幣500元。但如學員選購期間限定之特別方案，則開課日須配合方案所定時程，恕無法自行選擇。

7.4. 為履行契約、完善服務品質、教育訓練及爭議處理之目的，本公司得對營養師教學內容實施抽樣錄影或錄音，並依個人資料保護法及相關規定妥為蒐集、處理、利用與保存。

8. 特定服務項目使用規範

8.1. 為維護整體服務品質，課程方案內容如有以下項目者，學員應配合相關使用規範及時限要求：

8.1.1. 營養師視訊/通話指導：應於課程期間內預約及使用完畢，逾期視為放棄。請務必於預約時間準時上線，若遲到超過10分鐘，視同取消該次預約，如再次預約仍遲到超過10分鐘，將視為服務已完成，不得再行預約。

8.1.2. 體組成量測服務：應於課程結束後4週內預約及使用完畢，並須配合實際場地及開放時段預約。

9. 贈品規範

9.1. 本課程之贈品不得轉讓或折換現金，僅限本人使用。

9.2. 贈品詳細內容及規格依學員選購方案頁面所載為準，超過頁面所載之使用期限未兌換，視為放棄領取該贈品。

10. 付款方式

10.1 本課程付費方式於網頁上提供選擇方案如下：

10.1.1.一次全部繳納。

10.1.2.經本公司合作之金流業者為分期付款繳納。

11. 退費政策

11.1 退費金額：本課程依第四條所定之三大項目，即線上課程、課程配套服務、課程配套商品計算退費金額。詳細退費計算請參照本契約附件二退費計算標準。

11.2. 退費程序：學員如於課程期間欲取消課程，應聯絡本公司客服，本公司客服將依附件二計算退費金額並引導學員辦理退費程序。學員理解於退費過程中，客服依據選購方案或申請退款階段，可能會請學員配合以下事項，若無法配合致使本公司無法順利退還全部或部分款項，本公司不負遲延退款責任： 

11.2.1. 簽署課程終止同意書

11.2.2.返還完整未拆封之商品   

11.3.學員理解並同意本公司依據學員的支付方式，原則會以相同方式退款給學員。然而若因信用卡公司、金流服務公司等流程因素導致本公司無法以相同方式退款給學員，客服將聯繫學員索取銀行帳戶資訊，並以匯退方式處理。相關匯款手續費由本公司負擔。

12. 學員的承諾：

12.1. 學員應提供正確個人資料及重要健康資訊，以利課程提供之正確性及保障學員自身健康安全。

12.2. 學員應避免惡意攻擊、謾罵、騷擾、威脅或以其他不當言行侵犯課程人員、其他學員或本公司之權益。

12.3. 學員不得以非個人學習為目的利用本課程內容。

12.4. 學員如有違反以下行為規範，本公司除得終止本契約，按退費政策退還課程費用，並得從中扣除退費金額百分之二十（20%）之違約金：

12.4.1. 學員不得蓄意散布干擾企業經營者網站系統正常運作之電腦程式。

12.4.2. 學員不得在本公司網站系統上散布恐嚇、毀謗、侵害他人隱私、色情或其他違反強制或禁止規定、公序良俗之文字、 圖片或影像。

12.4.3. 學員不得利用本服務從事其他不法或違反本契約約定事項之行為。

12.5. 學員如於註冊時發現個人資料有誤或已變更，得通知本公司請求更正。如因學員未即時向本公司更新資料，相關損害由學員自行負責。

12.6. 學員應妥善保管個人帳號與密碼。使用學員個人帳號、密碼登入本公司平台者，視同學員本人，於平台上之任何行為均視同本人之行為。但是經學員確認有遭第三人不法、不當使用之情形，經學員通知客服，本公司應立即暫停該學員帳號，直至學員變更個人密碼。有前述情形，除本公司可證明第三人不法、不當使用始於可歸責學員之事由外，本公司應於七個工作日內延長學員使用期限。

13. 公司的承諾 

13.1. 本公司應提供具有可合理期待安全性之服務，並應確保其系統設備，無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線之情形。因可歸責於本公司之事由而違反前項情形時，本公司承諾會立即更正或修復外，另按無法使用的期間天數延長學員之使用期間作為補償。

13.2. 本公司承諾會承擔維護所提供之教學內容或教材正確性與更正確認之責任，如經學員通知或本公司知悉內容錯誤，本公司除於網站公告錯誤內容外，並將於通知、知悉日起三個工作日內完成更正或移除錯誤內容。

13.3. 於課程期間，如發生情節重大之系統異常或教學內容、教材錯誤之情事達三次以上，且本公司未能修復或更正，學員得通知本公司逕行終止本課程，本公司不得拒絕，且本公司將按附件二計算退費。

13.4. 學員使用本服務，因可歸責第三人（如本公司協力廠商）之事由，發生教學內容錯誤、網站系統畫面暫停、中斷、系統不能進行連線或其他服務品質瑕疵之情形，學員得通知本公司予以更正或修復，並於七個工作日內按無法使用的期間天數延長學員之使用期間作為補償。

14. 本公司之履約保證責任 

本公司目前所有課程方案未有預付期間超過一年，且預付金額超過新台幣五萬元之情形。但是本公司承諾若有符合前述情形，將承擔履約保證責任。

15. 暫停服務 

15.1 本公司對本服務相關軟硬體設備，進行營運上必要之搬遷、 更換、升級、保養或維修時，得暫停本服務之全部或一部。

15.2 本公司因前項事由而暫停本服務之全部或一部，應於暫停本服務七日前，於本服務網站首頁上及本服務進行中公告，並以電子郵件或書面通知消費者。但因臨時性、急迫性或不可歸責於企業經營者之事由者，不在此限。

16. 申訴權利

學員對於本公司所提供之服務，除得撥打本公司客服電話提出申訴外，亦得以電子郵件或書面，或至本公司營業處所向本公司提出申訴，本公司應自接獲學員申訴日起十五日內妥適處理。

17. 智慧財產權

17.1. 本服務或本課程之所有內容，包括但不限於文字、圖片、影音、音檔、程式碼、版面設計及其他資訊，其智慧財產權（包括著作權、專利權、商標權等）均歸屬於本公司或合法權利人所有。

17.2. 學員僅得於課程期間內，為個人學習目的使用本課程內容，不得以任何形式重製、改作、散布、公開傳輸、公開播送、公開發表、出租、出售或為其他非經本公司事前書面授權之利用。未經所有權人事前書面同意，嚴禁錄音、錄影、直播等侵權之行為。未經同意，任何人不得以任何形式轉貼部分或全部之內容，以免觸犯著作權。

18.  個人資料保護

18.1. 個人資料之蒐集、處理與利用

18.1.1. 本公司為提供本課程服務、學員管理、課程通知、客製化學習建議、行銷推廣、統計分析、服務與滿意度調查及其他與本課程相關之目的（以下簡稱「特定目的」），將蒐集、處理及利用學員之個人資料。

18.1.2. 本公司將蒐集學員之姓名、聯絡方式（電話、電子郵件、通訊地址）、出生年月日、性別、飲食習慣、生活作息、身體健康狀況（包括但不限於疾病史、過敏史、用藥情況、特殊生理狀況如懷孕、哺乳、慢性病等）、三餐飲食紀錄、消費資料及其他與營養健康相關之資訊。

18.1.3. 於本課程服務存續期間、學員同意之期間，及依相關法令規定應保存之期間內，本公司、為履行課程服務所必要之人員、第三方服務提供者（如物流業者、金流服務商、資訊系統廠商、行銷或數據分析公司），以及依法有權調閱之機關，得於特定目的之必要範圍內，透過電子、書面、電話、網路或其他足以識別之方式利用學員之個人資料；惟於提供前述資料時，本公司將要求第三方負有適當保密及資料安全維護義務。

18.1.4. 學員點選同意本契約，即表示已閱讀、理解並同意本公司依本條規定蒐集、處理及利用學員之特種個人資料，謹以此同意作為學員單獨所為之書面意思表示。

18.2. 權利及行使方式

18.2.1. 依個人資料保護法第3條規定，學員得就其個人資料向本公司行使下列權利，且不得預先拋棄或以特約限制之，包括查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除。

18.2.2. 學員欲行使前項權利時，應以書面向本公司提出申請，本公司將於收到申請後，依個資法及相關法令規定處理，並酌收行政費用。

18.3 學員得自由選擇是否提供個人資料，惟若學員拒絕提供完整或正確之個人資料，本公司將無法提供完整之課程服務，或可能導致課程人員所提供之學習方向與參考建議未能完全符合學員實際狀況，學員應自行承擔相關影響。

18.4. 本公司將依個人資料保護法及相關規定，採取適當之安全措施，防止學員個人資料遭竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏。

19. 通知與送達

19.1. 學員應確保其於本平台所提供或留存之個人資料（包括但不限於姓名、聯絡電話、電子郵件信箱及收件地址）均為真實、正確且有效之資訊。若因學員提供之資訊不正確或未即時更新，導致本公司無法順利完成通知或商品送達，本公司不負遲延及賠償責任。

19.2. 通知方式與效力

19.2.1. 電子通知： 學員同意本公司得以於本平台公告或電子郵件作為本契約相關通知之方式。以電子郵件為通知時，以郵件成功寄達學員指定之電子信箱時視為已合法送達。

19.2.2. 書面通知： 本公司以書面方式為通知時，將以學員留存之聯絡地址為送達地址。

20. 契約終止

20.1. 除法令另有規定外， 學員違反本契約任一條款之約定，經本公司限期改善而未改善或無從改善者，或其違約事項足以影響本服務之正常運作、課程秩序或損及本公司、其他學員權益者，本公司得逕行終止契約。

20.2 本公司依前項規定終止契約時，應以書面（含電子郵件）通知學員（或其法定代理人）終止事由，本契約自通知送達學員時終止。

20.3. 若因學員依本條第一項所列之可歸責學員之事由致契約終止，本公司將按附件二計算退費，並向學員請求賠償因此所生之損害。如本契約另有規定，尚得自退款金額中扣除退款金額百分之二十（20%）作為違約金。

20.4. 除法令另有規定外，若非因可歸責學員之事由致課程無法繼續，本公司將通知學員終止本契約，並按附件二予以課程費用退款。本公司違反第17.1條，致學員無法繼續使用，本公司應賠償您無法使用之損失，惟損害賠償金額以課程全額費用為上限。

21. 其他

21.1 為因應法令變更、本平台、本課程或本服務內容調整或經營策略需要，本公司得隨時修改本課程、本契約及附件之內容，並公告於網站、服務平台或以其他適當方式通知學員。學員於修改後繼續使用本課程或本服務者，視為同意修改內容。如不同意者，學員得通知本公司終止契約，本公司將依附件二辦理課程退費。

21.2 學員未經本公司書面同意，不得轉讓本契約及相關權利予第三人。

21.3. 本契約及附件（包括但不限本契約附件、課程方案頁面、學員簽署之同意書）均為本契約之一部分。如附件與本契約條款有所抵觸，應為有利學員之適用。本契約及附件於訂單成立時，會寄至學員電子郵件信箱，學員可自行下載、列印儲存或向本公司提出要求，寄送紙本存底。

21.4. 本契約為通案契約，如國際版個別契約與本契約內容有所抵觸，應以國際版個別契約內容為優先適用。

21.5. 本契約之解釋、履行及爭議，應依中華民國法律為準據法。因本契約所生之爭議，雙方應先行協商解決；協商不成時，雙方合意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院，但不得排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第四百三十六條之九有關小額訴訟管轄法院之適用。

最後更新日： 2026年02月04日