使用者條款與隱私權政策

更新日期：2024年3月25日

使用者條款

柏文健康事業股份有限公司(以下簡稱本公司)非常重視會員的隱私權且遵循「個人資料保護法」之規定，因此制訂了使用者條款與隱私權保護政策，您可參考下列條款內容。

一、關於本App

1.本軟體係研發提供民眾營養運動知識之軟體。旨在結合營養學和科技，幫助人們自行記錄飲食習慣，活得更健康。用戶通過本軟體能自主健康管理也能和專家即時連線，也能通過付費獲得本公司提供的其他服務。

2.您成為本軟體用戶後，可以享受本公司提供的服務（以下簡稱本服務）：

本軟體提供自主健康管理服務。例如您可以隨時自行記錄飲食、身體數據等健康資訊。購買本軟體為您提供的個人化服務。例如為您連線專門的營養師、私人教練，提供營養照護、健康建議之服務。付費連線您自選之健康服務提供者，例如營養師、教練、理療師等。

3.用戶在註冊本軟體時，閱讀與接受本協議並點選確認，即表明您已閱讀並接受所有用戶條款，故為了保護您的合法權益，請務必審慎閱讀、充分理解以下用戶條款。

二、關於本條款

1.本條款所稱之「用戶」，係依照中華民國法律法規，有簽訂契約之能力，並依照本軟體之指引，完成註冊之人。若您為無行為能力人，應由法定代理人為之，若您為限制行為能力人，應得法定代理人之事前同意。

2.當您使用本公司之產品或服務時，應確實遵守本條款規定事項及相關法律規定。

3.本公司有權審核用戶之資格，當您違反本條約之事項及相關法律規定時，本公司有權終止或解除您的用戶資格。且本公司保留隨時中斷、終止或解除部分或全部服務的權利，毋需對用戶或第三人負責。

4.本條款之修訂，適用於所有用戶。當本公司修訂本條款時，將於本網站或本軟體上公告，若您不接受修訂後之條款，請發送電子郵件與本公司協商；若您繼續使用，則視為您已閱讀並同意修訂後之條款。

三、隱私權保護

本公司尊重並保護您的隱私與個人資訊（請參閱以下「隱私權政策」）。

四、註冊與登入

1.用戶註冊帳號並使用註冊之帳號密碼登入使用本軟體。本公司僅根據用戶填寫之信息提供服務，若您提供的信息與實際情況不符，本公司不承擔責任。

2.用戶不得將密碼洩露或提供給他人知道或使用。以同一個用戶帳號和密碼使用本服務所進行的所有行為，都將被視為是該用戶本人之行為，應自行承擔責任。若致其他用戶、本公司或其他任何第三人受有損害，用戶承擔全部責任。

五、用戶使用行為

1.您承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務或本軟體提供的服務範圍，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。

2.您若係中華民國以外之用戶，您使用本服務之一切行為除前項規定外，必須符合當地或國際相關法令規範。若致生損害，須自行負責。若致有本公司受有損害，應付賠償責任。

3.您於使用本軟體時應遵守以下約定：

• 不得侵害他人權利，包括但不限於名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權等。
• 不得有以下之行為，包括但不限於上載、張貼、公布或傳送任何誹謗、侮辱、攻擊性、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案於本軟體上等。
• 未經本公司許可，不得利用本服務或本網站所提供資源，包括但不限於圖文資料庫、編寫製作網頁之軟體、檔案等，從事任何商業或非商業行為。
• 其他任何違反本「用戶條款」或本公司有正當理由認為不適當之行為。

4.本 App 於使用者註冊及登入頁面未就身分證字號、Email 欄位進行遮蔽，以利使用者於註冊或登入時得透過介面確認其所輸入之資訊無誤；另因使用者需輸入密碼登入後方得查看其個人資訊如帳號、手機號碼與Email，且前述資料非屬支付工具（如信用卡卡號及驗證資料）等高風險資訊，故本 App 未於介面就前述資訊進行遮蔽。使用者應自行確實保管所使用之裝置、設備及相關登入資訊之安全，防止他人窺視、非法使用、取得登入資訊、竄改基本身分資料、毀損紀錄等情形。如使用者發現有前述情事，應立即通知本 App 停止相關服務並採取防範措施（包括但不限於暫停付款行為、變更密碼等），本 App 並將協助調查釐清冒用或盜用之事實，惟若因使用者故意或過失所致生損害，應由使用者自行承擔。

六、智慧財產權的保護

1.本公司、本網站、本軟體所使用的任何包括但不限於程式、著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網頁設計等，本公司享有權利（包括但不限於商標權、專利權、著作人格權、著作財產權等）。

2.任何人不得逕行使用（包括但不限於改作、重製、使用、散步、發行、公開播送、公開發表等），必須取得本公司之書面同意。若致生本公司或第三人損害，須自行承擔責任。 

七、授權

1.您或您的授權人所上載、傳送、輸入或提供予本公司之任何資料，由您所有，但任何資料一經您上載、傳送、輸入或提供予本公司時，即表示您同意：

a)本公司、本公司之合作夥伴或本公司及其合作夥伴之受雇人、受託人或任何與業務相關之第三人，得使用（包括但不限於蒐集、處理、保存、並利用等）用戶所留存或產生之資料及紀錄。

授權本公司、本公司之合作夥伴或本公司及其合作夥伴之受雇人、受託人或任何與業務相關之第三人，对用戶提供之資料或紀錄進行包括但不限於改作、重製、使用、散布、發行、公開播送、改作、散布、發行、公開發表等，並得再轉授權他人。

您提供之資料，如使本公司、本公司之合作夥伴、本公司及其合作夥伴之受雇人、受託人或任何與業務相關之第三人致任何第三人受用損害或受請求賠償，您自行承擔責任。

八、行銷

1.本軟體會給您推送一些產品或服務，以提供個人化的服務。這些產品或服務可能來自本網站，也可能來自本網站上其他業者。

2.用戶若不接受行銷，應以書面形式或於電子郵件，通知本公司。

九、購買行為

1.用戶可以付費購買本公司之產品或服務。本公司提供多種付款方式，例如信用卡、匯款、便利商店方式等。

2.用戶購買本公司產品或服務的，須按照約定付款。未付全款的，本公司不提供服務。付款後又違反約定的，本公司有終止、解除之權利。

3.用戶可以通過本網站購買其他網站或其他廠商提供之商品、服務。本公司不負責一切闡釋、說明、保證責任。不負物或權利之瑕疵擔保責任。您應要求各該廠商或個人，就其商品、服務或其他交易標的物之品質、內容、運送、保證事項與瑕疵擔保責任等，事先詳細闡釋與說明。您因前述買賣、服務或其他交易行為與任何第三方產生之糾紛，本公司無涉。

十、未成年人注意規定

1.未成年人在註冊本軟體前，應取得其法定代理人之事前書面同意。

2.未成年人在使用本軟體購買或升級本公司之產品或服務時，應取得其法定代理人之事先書面同意。

3.未成年人違反前述第1、2項之約定，未經其法定代理人之同意之擅自行為，導致本公司或第三人之損害，須承擔損害賠償責任。

十一、與第三人網站的連結

1.本公司之服務或合作廠商可能會提供連結至其他網站或網路資源的連結。您可能會因此連結至其他業者經營之網站，但不表示本公司與該等業者有任何關係。本公司對任何檢索結果或外部連結，不擔保其合適性、可依賴性、即時性、有效性、正確性及完整性，本公司不負任何損害賠償之責任。

十二、其他用戶之行為

1.由其他用戶公開張貼或私下傳送的資訊、資料、文字、軟體、音樂、音訊、照片、圖形、視訊、信息或其他資料，均由其他用戶自負責任。本公司無法控制經由本服務而張貼之其他用戶行為，因此不保證其正確性、完整性或品質。您了解使用本服務時，可能會接觸到令人不快、不適當、令人厭惡之內容。在任何情況下，本公司均不負責任。

2.本公司不針對其他用戶之行為加以審查，但本公司有權（但無義務）自行之考量，拒絕或移除經由本服務提供之任何用戶行為。本公司有權將有違反本服務條款或法令之虞、或令人厭惡之任何用戶行為加以移除。

十三、免責聲明

1.下列情形發生時，本公司有權可以暫停、停止、中斷本網站及其本軟體之服務：

對本服務相關軟硬體設備進行更換、升級、保養或施工時。

發生突發性之電子通信設備故障時。

天災或其他不可抗力之因素致使本網站無法提供服務時。

其他重大事項。

2.用戶對於上傳留言之文字、圖片及其它資料，應自行備份；本公司對於任何原因導致其內容全部或一部之滅失、毀損，不負任何責任。

3.本公司對用戶能否確切執行服務條款，不負任何保證責任。用戶使用本服務所致生之損害，本公司不承擔責任。

4.對於用戶在本站中的所有言論、意見或行為僅代表用戶個人，不代表本公司的立場，本公司不負任何責任。本公司對於用戶所自稱之身分，不擔保其正確性。

 5.本公司無須對發生於本服務或透過本服務所涉及之任何恐嚇、誹謗、淫穢或其他一切不法行為對您或任何人負責。

6.用戶應自行了解本網站之信息以及本公司合作公司之訊息，以在對有關訊息充分理解和接受的基礎上下載、使用或購買本公司或合作公司之產品。對於用戶透過本服務所購買或取得，或透過本公司之贊助者或廣告商所刊登、銷售或交付之任何貨品或服務，您應自行承擔其可能風險或依法向商品或服務提供者交涉求償，與本公司完全無關，本公司均不做任何擔保，不負任何責任。

十四、其他規定

1.若因您使用本服務之任何行為，導致本公司遭第三人或行政機關之調查或追訴時，本公司有權向您請求損害賠償，包括但不限於訴訟費用、律師費及商譽損失等。

2.凡因使用本服務所生之爭執，均以中華民國法律為準據法，以台灣台北市地方法院為第一審管轄法院。

隱私權政策

一、個人資料之安全

保護會員的個人隱私是本公司重要的經營理念，在未經會員同意之下，我們絕不會將會員的個人資料提供予任何與本公司服務無關之第三人。

二、個人資料的蒐集、處理、利用

為配合政府「個人資料保護法」(下稱「個資法」)的實施，本公司僅將您個人資料的使用維護事項聲明如下：

• 本公司基於契約履行事項、行政管理、資訊提供及分析，及其他合於本公司營業活動所需之特定目的內，蒐集您的個人資料(資料類別請參照法務部公告「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」代號C001、C002、C003、C011等 (包括姓名、身分證字號、出生日期、通訊地址、信用卡資訊、聯絡方式等之個人資料)。
• 本公司就您的個人資料僅在上開特定目的內，於台灣地區，供本公司及其子公司以合法合理方式利用，並以完成上開特定目的或本公司執行業務所必須之期間為個人資料利用期間。
• 您得選擇是否提供上開個人資料予本公司；然而，當您提供之個人資料未臻完備時，將可能影響前述特定目的之遂行，亦影響您後續相關權益。
• 您並同意以電子文件作為表示個人資料保護法令或其他法令所規定書面同意之方法。

三、個人資料保護政策

我們將盡力以合理合法之技術及保護程序，保障您的個人資料。同時，本公司分別就組織管理、環境管理及作業管理上作周全管理，營造充分保障個資安全的服務環境，以杜絕您個人資料外流的疑慮：

• 組織管理：本公司內部設立個人資料保護管理小組，並建立「個人資料保護之管理」作業辦法，規劃個資蒐集處理及利用程序，設置應變程序及當事人行使權利之聯絡窗口，且落實員工個資教育訓練以及相關獎懲制度，以有效執行個人資料保護管理政策。
• 環境管理：依據作業內容性質，實施必要之門禁管理。就個資的儲存媒體妥善保管並建置相應的防災設備。
• 作業管理：界定個人資料範圍，定期清查公司個資檔案並建立清冊，於作業電腦相關設備上設定認證機制、紀錄機制及警示機制，並定期測試前揭機制的有效性及穩定性，同時對外妥善監督受託機關。對於任何可能侵害您權益的措施，本公司於知悉後必立即改進，並隨時歡迎各界指正。您如就個人資料有任何諮詢需求，歡迎隨時洽本公司各厰館櫃檯或線上客服中心留下您寶貴的訊息，我們將有專人為您服務。

四、個人資料查詢或更正的方式

個人資料之當事人權利得透過電話向本公司各廠館櫃檯或線上客服中心、官方APP或電子信箱([email protected])進行個人資料查詢閱覽、製給複製本，並補充或更正，或請求本公司停止蒐集、處理、利用或刪除您的個人資料，或停止寄發資料或資訊。

五、個人資料保存期限

除法律上要求或允許保留較長期間者外，本公司將於達成此隱私權政策所定目的之所需期間內保留您的個人資訊。

六、隱私權保護政策修訂

隨著市場環境的改變本公司將會不定時修訂隠私權政策，以因應會員服務與相關法律規範之變更。您可以隨時透過應用程式及本公司司官網查看我們的隱私權政策。如您繼續使用本服務，將視為您已同意本公司對於隱私權政策之修改。